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Inhalte aus deinem Betrieb
Themen entstehen aus Kundenfragen, Leistungen und nachvollziehbaren Einblicken. Planung und Vorlagen helfen dabei, regelmäßig etwas Relevantes zu zeigen.
Social Media und Chat-Automatisierung
Gespräche aufnehmen.
Auch wenn du gerade arbeitest.
Instagram und Facebook bringen Fragen, Reaktionen und Nachrichten. Wir helfen, Inhalte vorzubereiten und wiederkehrende Dialoge mit passenden Chat-Abläufen zu unterstützen.
Was passiert nach der ersten Nachricht?
Sichtbarkeit allein beantwortet keine Anfrage. Wir betrachten Inhalte und Kommunikation gemeinsam: Welche Frage kommt häufig, welche Information hilft weiter und wann soll dein Team übernehmen?
DAS SOLL LEICHTER WERDEN
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Dialoge mit Manychat
Wir können passende Nachrichtenabläufe auf Instagram oder Facebook aufbauen. Welche Auslöser und Funktionen zur Verfügung stehen, hängt von Konto, Plattform und aktueller Einrichtung ab.
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Persönliche Übergabe
Komplexe Anliegen brauchen Menschen. Der Chat soll den Kontext vorbereiten und die weitere Bearbeitung erleichtern.
SO GEHEN WIR VOR
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Deinen Ablauf verstehen
Wir sehen uns eine echte Aufgabe mit dir an: Was kommt an, wer arbeitet damit und welches Ergebnis wird gebraucht?
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Einen sinnvollen Einstieg festlegen
Wir grenzen die erste Aufgabe ein und klären Aufwand, Zuständigkeiten, nötige Verbindungen und Kriterien für ein brauchbares Ergebnis.
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Umsetzen und im Alltag prüfen
Wir richten den vereinbarten Ablauf ein, testen mit deinem Team und besprechen, wie Betrieb und Weiterentwicklung aussehen.
VOR DEM START
Deine Fragen.
Klare Antworten.
Ist damit jeder Social-Media-Kanal abgedeckt?
Wir vereinbaren die konkreten Kanäle, Inhalte und Aufgaben. Ein Text-Chat, ein Video-Bot und redaktionelle Betreuung sind unterschiedliche Bausteine.
Sind Follower das wichtigste Ziel?
Entscheidend sind eure Ziele: passende Gespräche, Rückfragen, Anfragen oder hilfreiche Kundenkommunikation. Reine Reichweite sagt darüber wenig aus.
Was dazu passt.
DEIN PROBLEM IST EIN GUTER ANFANG
Was würdest du morgen
am liebsten abgeben?
Zeig uns, wie du die Aufgabe heute erledigst. Wir prüfen gemeinsam, welcher nächste Schritt sinnvoll ist.
Für Handwerk, Handel und Dienstleistung. Keine Betreuung von Steuerberatung, Rechtsberatung oder Gesundheitswesen.