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Ist ein Chatbot gleichbedeutend mit einer großartige Kundenerfahrung?

Chatbot kann als eine Computersoftware definiert werden, die die Konversation mit den realen Personen anregen soll.Chatbot kann für einen großartigen Kundenservice sehr nützlich sein, aber schlecht aufgesetzte Chatbots können für die Besucher manchmal sehr ärgerlich sein. Die Investitionen in Chatbots steigen enorm. Facebook hat kürzlich angekündigt, große Technologien für künstliche Intelligenz in seinem System einzusetzen. […]

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Was bezeichnet man als Bad Rank?

Kurz und knapp: ein Bad Rank ist keine oder eine sehr schlechte Platzierung bei einer Suchmaschine. Meistens geht es in dem Zusammenhang um Google. Der Begriff Bad Rank taucht im Zusammenhang der Suchmaschinenoptimierung und im Online Marketing auf. Diese Maßnahme ist quasi eine Abstrafung der Suchmaschine für ein Fehlverhalten. Dies kann erhöhter aber verbotener Spam […]

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Sehr ähnliche Keywords können bei Google Adwords bald nicht mehr ausgeschlossen werden

Google Adwords ist ein Programm durch das Werbetreibende die Möglichkeit haben bestimmte Webseiten zu bewerben. Konkret wird hierbei Werbung auf verschiedene Ergebnisseiten bei einer Google-Anfrage geschaltet. Bisher ist es lediglich optional möglich gewesen bei einer solchen Suchanfrage Werbung auch auf sehr ähnliche Keywords zu schalten, da diese Option zuvor im Einstellungsmenü zu aktivieren gewesen ist. […]

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„wdf*idf“ – Die neue Zauberformel zur Suchmaschinenoptimierung?

Kaum ein Thema wurde im Netz so stark diskutiert wie die neue WDF*IDF-Analyse. Sie soll eine gezielte Optimierung von Content ermöglichen. Doch während die einen sich über die neue Formel freuen, haben Redakteure und Texter Zweifel. Doch wie viel Wahrheit steht hinter der neuen WDF*IDF-Analyse? Und gehört sie inzwischen wirklich zu einem Must-Have im Bereich […]

Neue Google Richtlinien für Webseitenbetreiber

Google hat seine Webmaster-Richtlinien in jüngster Zeit leicht geändert und an die modernen Erfordernisse des Online-Marketings angepasst. Webmaster und sämtliche Werbetreibenden im Netz sollten diese Richtlinien kennen und einhalten, denn Google verhängt bei permanenter Missachtung manuelle und automatisierte Penalties (Strafen), die in einem Herabstufen im Ranking bis schlimmstenfalls zur (vorab angekündigten) Verbannung aus dem Index […]